SHOP GUIDE

 商品の購入方法

①欲しい商品のページから、「カートに入れる」を選択。

複数点ご購入する場合は、「カートに入れる」を選択したあとに引き続きお買い物をお楽しみください。

②カートの中身を確認

右上に表示されている「カート」を選し、選択した商品やサイズ、価格に間違いがないかをご確認下さい。

ご確認が済みましたら、「お支払いへ進む」をクリックしてください。

③請求先(お客様)情報の入力

必須項目をすべて入力してください。

※アパート、マンション等の詳細も忘れずに入力してください。

配送後に弊社からのメールが届きますので、メールアドレスはお間違いのないよう入力お願いします。

④配達希望日時の指定

弊社ではご注文を頂いてから最終確認のため、アイロン掛けやほつれチェックなどを行います。

そのため日付指定は入力日より”3日以降”よりご指定いただけます。(例:入力日1月1日→指定日1月5日~)

指定時間帯をお選びください。また、他に注意事項がある際は「メモ欄」をご利用下さい。

※弊社では基本的にヤマト運輸宅配便にてお届け致します。

※商品代金、重さ、量に関わず送料は全国一律500円とさせていただきます。

⑤支払い方法の選択

「銀行振込・クレジット払い・代金引換」の中からお選びください。

銀行振込

「注文する」をクリックした後に指定の銀行口座の詳細が画面上にて表示されますので、指定の口座に直接お振込みください。

配送日時を指定されたお客様は、ご指定日の前々日15時までにお振込みください。

支払い期限は注文後10日以内とさせていただきます。なお、10日が過ぎた場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。

※振込手数料はご購入者様のご負担にてお願い致します。
※口座番号は購入した際に画面に表示されますので、そちらをご確認ください。

クレジットカード

弊社ではVISA、Mastarcord、AmericanExpress、JCB をご利用いただけます。

代金引換

※2019年11月18日より代金引換のご利用を一時停止しております。大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程お願い申し上げます。

「ヤマト運輸宅配便コレクト」にて発送致します。

商品が届きましたら、配達業者に現金またはクレジットカード、または電子マネーでお支払いください。

【利用可能クレジットカード】

クレジットカード分割払い―「2回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回」

【利用可能電子マネー】

代金引換手数料(手数料は別途でお客様負担となります。)

10,000円未満/300円(+tax)

10,000円以上~30,000円未満/400円(+tax)

30,000円以上~100,000円未満/600円(+tax)

100,000円以上~300,000円まで/1,000円(+tax)

⑥注文する

入力を終えましたら、内容を確認して「注文する」をクリックしてください。

以上でご注文は完了です。ご登録頂いたアドレスに弊社からの自動送信メールが届きますので、内容のご確認をお願い致します。

【注意事項】

・弊社配信メールは、注文完了(自動送信)メールと発送完了メールの2通です。発送完了メールは〈store@thestoryteller-shop.com〉より届きますので、受信できるよう設定をご確認ください。※現金振込の際はお客様からのお振込みが確認出来次第、注文完了(自動送信)メールが届きます。

・発送完了メールにてお問合せ番号等の詳細をご連絡いたします。

・交通機関や気候状況により配達が遅れる恐れがございますので、発送完了メールのお問合せ番号にて配達状況をご確認ください。

・配送日時の指定がない場合は弊社側で時間を指定して配送させていただきますので、ご了承ください。

・ヴィンテージアイテムをご注文の際は商品の詳細ページをしっかりとご確認下さい。さらに詳細を知りたい方はCONTACTよりお問合せ下さい。

基本的には返品、交換等は致しかねますのでご了承ください。もしも、詳細ページにはないダメージや不良がございましたら、商品到着日より3日以内store@thestoryteller-shop.comご連絡ください。商品到着より3日が経過してからの返品連絡は、お客様都合と判断し、返品不可とさせていただきますのでご了承ください。